ChatGPT Plus 유료결제 후 설정이 안 보여요 – 한국 사용자도 정식 사용자입니다

ChatGPT Plus를 유료결제한 한국 사용자입니다.
그런데 결제 후에도 여전히 "설정(Settings)" 메뉴가 보이지 않습니다.
안드로이드 환경에서는 특히 제한이 심하며,
음성모드 역시 잠깐 켜졌다가 사라졌고,
사용자가 직접 조절할 방법조차 없습니다.

문제 해결을 위해 제가 시도한 것들:

앱 삭제 후 재설치

계정 로그아웃 후 재로그인

문제 스크린샷 첨부하여 OpenAI에 수차례 메일 발송

반송된 메일 오류코드 분석

도움말 페이지(Help.openai.com) 접속 시,
모바일에선 채팅기능이나 한국어 대응 불가

영어로도 민원 넣어봤지만, 자동응답만 반복됨

지금은 “Plus 요금만 낸 무료 사용자” 같은 느낌입니다.

무엇이 문제인가요?

기능 접근이 국가·언어·기기별로 차별적으로 제공되는 느낌

설정을 못 여니, 개인화된 사용이 불가능

유료 사용자임에도 정확한 안내나 보상이 없음

사용자로서 바라는 점:

설정 메뉴 비노출 현상에 대한 명확한 설명

음성모드 포함 기능 제공 기준의 투명성

한국 사용자도 정식 사용자로서 정당한 권리를 누릴 수 있기를 바랍니다.

혹시 같은 문제 겪는 분 계신가요?
댓글로 경험 공유 부탁드립니다.