쇼핑몰 창업

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핫이슈정리왕 2005. 7. 3. 00:31

카테고리 : ♣ 쇼핑몰 창업 ♣ 본문 · 제목 · 사진 · 요약

쇼핑몰 운영 정책 결정 1 조회 (25)

2005/03/25 (금) 14:24 공감 (0) 스크랩 (1)

쇼핑몰 운영을 위한 기본 사항 (1)-회원정책, 구매정책

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전자상거래가 활발해짐에 따라, 쇼핑몰간의 경쟁은 날로 심해져 가고 있습니다.
대형쇼핑몰의 물량 공세와 가격경쟁, 회원 서비스 강화, 각종 이벤트, 할인 행사, 쿠폰발행 등
매출 확대를 위한 마케팅 전쟁이 치열한 상태입니다.

그러나, 저자본에 소규모 창업을 꿈꾸는
소호몰에게는 이러한 대형업체의 공격이 암담하게만 느껴지기도 합니다.

박리다매를 추구하는
대형쇼핑몰처럼 할 수도 없고, 그렇다고 아무런 정책도 없이 쇼핑몰을 운영할 수도 없고..
규모가 크지 않은 소호몰이라고 하더라도 회원정책, 구매정책, 마일리지 정책, 환불정책, 약관
등 쇼핑몰 운영전반에 대한 정책은 미리 정하고 시작해야 합니다.

또한 이러한 정책을 사이트
내에 명시함으로써 쇼핑몰을 이용하는 고객이 인지할 수 있도록 해야 합니다.

소호몰 구축 프로그램인 쇼핑몰 빌더에는 쇼핑몰 운영정책에 관련된 기능을 대부분 구현해주고
있습니다. 해당 빌더 마다 다소 기능의 차이는 있으므로, 사용하고 있는 쇼핑몰 빌더에서 구현
이 가능한지 여부를 확인한 후 적용해야 합니다.

회원정책

1. 회원등급 구분 회원 자격에 대해 관리자의 승인 구분을 주 는 기능.

등록대기는 바로 회원이 되지 않고 관리자가 승인 조치를 해야 회원자격이 부여됩니다.

주로 유료 컨텐츠 사이트나 커뮤니티성 사이트에서 많이 사용되는 방법으로 일정 등급의

이상 의 회원유치를 목표로 하는 경우 사용합니다.

2. 가입시 실명인증, 성인인증 실명 인증은 회원 가입 시 이름과 주민등록번호로 실명인지

확인해 주는 기능.성인 인증은 회원 가입 시 이름과 주민등록번호로 실명이며 만 20세 이상인

지 확인해 주는 기능. 허수 회원 방지와 관리비용 절감(이메일, 홈페이지, 포인트적립, 리워딩서비스 등), 미성년자의 유해물 접근차단, 게시판 정화, 온라인 전자상거래 사고 예방 등을 위해 유료 서비스로 사용합니다.

3. 미성년자 가입제한만 20세 미만의 미 성년은 회원으로 가입할 수 없도록 제한하는 기능입니다. 미성년자의 구매가 적은 상품, 성인용품, 성인용 컨텐츠를 제공하는 사이트의 경우 회원가 입을 원천적으로 막을 수 있는 기능으로 운영 방침에 따라 설정할 수 있습니다.

4. 아이디, 비밀번호 분실시 자동처리회원이 아이디, 비밀번호 분실 시 확인 사항을 만족하는 회원의 이메일로 아이디와 비밀번호 정보가 자동발송 되는 기능입니다. 관리자의 확인절차 필요 여부에 따라 설정 할 수 있습니다.

5. 회원탈퇴 관련회원탈퇴 신청이 가능한 버튼이 생성되고, 자동처리 가능토록 설정하는 기능입니다. 해당 사이트의 회원탈퇴 운영 방침에 따라 필요 시 설정할 수 있습니다.< /P>

6. 추천인 기능회원 추천 시 별도의 혜택을 제공하고자 하는 경우 사용되며, 추천인 적용여부, 적용 혜택 설정, 추천인 인원 제한 등의 옵션을 설정 할 수 있습니다.

7. 회원가입 항목 관리 회원가입 양식에 들어가는 내용을 설정 할 수 있는 기능입니다. 사이트의 성격, 운영 방침에 따라 필요한 회원의 정보가 각각 다르므로 해당되는 항목만을 선택할 수 있습니다.

8. 비회원쇼핑제한상품구입을 회원에게만 제한 할것인지, 비회원 구입도 가능할 것인지 여부를 설정 할 수 있습니다.

9. 게시판, Q&A이용 제한회원만 사용토록 할 것인지, 비회원도 사용이 가능토록 할 것인지의 설정이 가능합니다. ?

구매정책

1. 장바구니 기능

2. Wish list 기능, Wish list 보유기간 설정

3. 결제 수단: 카드, 무통장, 핸드폰 결제

4. 배송 방법 설정: 배송방법 및 소요기간, 배송료 부가 기준 설정 5. 바로 구매하기 기능

http://blog.empas.com/myhaan/7229113